Catégorie : Marketing & Développement

Agences aux nouveaux visages et maillage territorial : vers la fin du réseau traditionnel ?

La transformation digitale qui s’impose désormais au secteur de l’assurance pose de plus en plus la question du rôle du réseau face à des clients de plus en plus informés, connectés et recherchant sans cesse l’instantanéité dans la relation client. Les acteurs du marché s’interrogent sur le futur de leurs agences : quel rôle leur […]

Objets connectés en assurance : simple effet de mode ou usage durable ?

Les objets connectés sont promis à un bel avenir : selon une étude Cisco, leur nombre pourrait passer de moins de 20 milliards dans le monde en 2015 à environ 50 milliards d’ici 2020. Ces objets se développent dans de nombreux domaines, tels que l’automobile (voiture connectée, voire  autonome), l’habitation (alarmes connectées, thermostats intelligents), la santé, […]

Assurance Emprunteur : quelles perspectives pour les assureurs ?

Les taux de crédits immobiliers n’ont jamais été aussi bas : moins de 2% en moyenne sur 20 ans, et 1,8% sur 15 ans. Du jamais vu ! C’est donc tout naturellement que les candidats à l’accession à la propriété devraient se montrer de plus en plus nombreux dans les mois à venir, s’accompagnant dans la plupart […]

L’approche centrée client : quel intérêt pour les assureurs ?

Plus informés, plus connectés, plus sensibles au prix et à la qualité des biens et services consommés, le digital a fortement contribué à faire augmenter le niveau d’exigence des clients en assurance. La connaissance du client est devenue un avantage compétitif majeur pour les assureurs afin de répondre aux attentes des « consom’acteurs» et rester pérennes. […]

Réseaux de distribution : Les quatre chantiers de transformation inéluctables pour les assureurs

Plus que jamais, les modèles de distribution dans l’univers de l’assurance évoluent. Les innovations  technologiques et les mesures réglementaires bouleversent les schémas traditionnels. La course à la transformation continue pour les assureurs et les intermédiaires. Le rapport PwC publié en 2014 « Insurance 2020: Forcing the pace – The fast way to becoming a digital front-runner » […]

Blockchain : de quelle révolution parle-t-on pour les assureurs ?

Depuis quelques mois, le blockchain est présenté comme la technologie susceptible de « disrupter»1, un bon nombre de secteurs dont celui de l’assurance. Nos consultants se sont penchés sur le sujet pour vous présenter – dans un premier temps – les principes de base de  la technologie blockchain. Cette semaine, Insurance speaker vous dresse une sélection […]

La distribution des produits d’assurance à l’heure du mobile

Le Baromètre du Numérique 2015 publié en novembre 2015 par le CREDOC, dresse le bilan du comportement des français en matière de numérique. Si posséder un smartphone est devenu plus répandu que disposer d’un téléphone fixe, l’explosion des terminaux mobiles – smartphones, tablettes et objets connectés à l’instar des montres – est liée à une transformation des […]

La micro assurance en Afrique : des perspectives de croissance soutenues par le canal mobile

Depuis quelques années, la micro assurance permet aux populations les plus fragiles d’accéder à des produits d’assurance grâce à des cotisations moins élevées que les formules classiques. En parvenant à améliorer les conditions de vie de ces populations, elle a su frayer son chemin dans le vaste monde de l’assurance en attirant des millions de […]

Assurance auto et habitation : allez-vous payer plus cher en 2016 ?

Chaque début d’année s’accompagne traditionnellement d’une hausse des prix de nombreux produits et services (augmentation du prix des timbres, revalorisation du prix du gaz et de l’électricité, etc.), voire même de services qui deviennent payants, à l’instar de la tenue de comptes bancaires. Dans ce contexte, à quoi peut-on s’attendre en 2016 pour deux produits […]

Réseaux de soin : quel levier de rentabilité pour les assureurs?

Depuis l’émergence du concept des réseaux de soin au début des années 90, leur nombre n’a cessé de croître. En 2013, le territoire français dénombre plus de 630 réseaux de soin. Cette croissance est motivée par la volonté des assureurs de faire face à l’augmentation de leurs charges. Outre d’être un levier de maîtrise des […]

[Infographie] : Le marché des seniors pour les assureurs

Selon l’ INSEE, un français sur trois aura plus de 60 ans en 2060. Maîtriser et gérer les risques associés au vieillissement de la population représente un enjeu fort pour la France et les perspectives de croissance pour les assureurs sont bien réelles.  Nous dressons dans cette infographie un panorama du marché des seniors.    Le marché des […]