Format : Éclairage

Retrouvez les analyses de nos consultants dans les Éclairages.

Les Nudges, le coup de pouce qu’aimerait vous donner les assureurs

Nous vivons la révolution digitale, les assureurs en ont pleinement pris conscience. Ils lancent des initiatives pour intégrer le mouvement. Elles reposent largement sur des innovations technologiques (valorisation de la  Data, services disponibles en multi-device au travers d’espace client, …). Néanmoins, le digital ne s’appréhende pas uniquement sur ces seuls aspects technologiques. L’innovation peut aussi […]

Le véhicule autonome : vers un nouveau modèle de l’assurance automobile

L’arrivée du véhicule autonome représente l’une des grandes préoccupations pour les acteurs de l’assurance IARD. Les premiers modèles devraient être commercialisés en 2025 et représenteraient près de 30% de la production mondiale en 2035. Les avantages de ces véhicules ne sont pas des moindres. Selon une étude d’Exton Consulting, le nombre de sinistres devrait être […]

Dossier : la digitalisation, une nécessité stratégique pour les assureurs (2/2)

2ème partie : Comment faire de la digitalisation en assurance un levier de croissance, réduction de coûts et satisfaction client ?  Nous l’avons montré dans un précédent article, la digitalisation oblige les assureurs à revoir leur modèle face à de nouveaux concurrents maîtrisant les données client. Néanmoins, elle ne se limite pas à une menace […]

Dossier : la digitalisation, une nécessité stratégique pour les assureurs (1/2)

Le secteur de l’assurance commence à ressentir la nécessité d’une digitalisation, avec un certain retard par rapport à d’autres industries. Le numérique modifie non seulement la façon dont les produits d’assurance et les services associés sont distribués mais aussi la nature de ces produits, services et même modèles économiques. Pour les assureurs, il existe de […]

E-santé : quel cadre réglementaire ?

E-santé : les défis de la régulation Objets connectés, Big Data, Intelligence Artificielle, Santé sur mobile… A l’heure du digital et des nouveaux usages en termes de santé, on appréhende facilement le fait que nos données personnelles soient collectées et analysées. On parle dans ce cas de données personnelles de santé. Cependant, que ce soient […]

Protection des données personnelles : le GDPR, une opportunité à saisir

Nombreux sont ceux qui voient le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD ou GDPR en anglais) comme une simple contrainte avec des sanctions potentielles à la clé. L’objectif de cet article est au contraire d’expliquer l’opportunité qu’il peut représenter pour les entreprises. Quels sont donc ses objectifs ? Comment l’appréhender pour ne pas […]

Des robots qui vous veulent du bien

Semaine thématique : la silver économie et l’assurance – article 4/4 Avec le développement des nouvelles technologies, le papy-boom a entrainé avec lui un robot-boom dans l’assistance aux personnes âgées. La robotique est un des secteurs les plus dynamiques de la silver economy. Alors que les places en EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) […]

Complémentaire santé des retraités : quel dispositif pour 2017 ?

Semaine thématique : la silver économie et l’assurance – article 3/4 Après la promesse de François Hollande de généraliser la complémentaire santé aux retraités d’ici 2017, la solution de contrats « labellisés » retenue dans ce but a fait l’objet de vives critiques du monde mutualiste. Elle a donc été mise de côté au profit d’une réforme […]

Des Seniors aux Silver assurés : nouveaux modes de communication et enjeux

Semaine thématique : la silver économie et l’assurance –  article 2/4 Derrière le terme “seniors” se trouve une diversité de situations. On y trouve aussi bien des actifs de 50 ans, des retraités dynamiques que des personnes âgées et dépendantes. Les assureurs doivent prendre note de cette diversité de profils et donc de besoins.  Il est essentiel de […]

Quels enjeux face au risque de dépendance en France ?

Semaine thématique : la silver économie et l’assurance –  article 1/4 La Silver Economy est aujourd’hui présentée comme un des moteurs de la croissance économique sur les prochaines années. Ainsi, le chiffre de 300 000 créations d’emploi d’ici 2020 est souvent avancé. Pour appuyer cet envol, de nombreuses initiatives ont été prises, telle que le lancement […]

Offres d’assurance : et si la valeur ajoutée passait par l’assistance ?

Tous les voyants sont au vert pour l’assistance. Outre des résultats très positifs en 2016, les acteurs du secteur ont développé de nouveaux services pour les assurés. En 2017, ils s’imposent plus que jamais comme des partenaires de choix pour les assureurs. L’assistance, un modèle gagnant Si le bilan 2016 a été mitigé pour les […]