Format : Éclairage

Retrouvez les analyses de nos consultants dans les Éclairages.

Le déploiement du Big Data dans l’Assurance

Nous vous avions présenté dans un précédent article l’intérêt que présente le Big Data pour la relation client des assureurs. Le Big Data est une réalité technologique de notre société dont les retombées économiques ont déjà été anticipées. Les assureurs ont quant à eux un océan de données à leur disposition et une nécessité d’investir […]

Les Cat Bonds, ou comment se couvrir contre les chutes de météorites…

  Le volume de transactions des Cat Bonds a atteint un sommet historique au cours du premier semestre 2014. Faut-il y voir un indice que la rentrée se fera sans ouragans, tsunamis et autres tremblements de terre dévastateurs ? C’est à espérer. Pour le reste, voilà l’occasion toute indiquée de revenir sur ces instruments de […]

Le CRM, outil de différenciation

Concept apparu dans les années 90, l’ «orienté client» est une démarche d’entreprise, une orientation stratégique qui place le client au cœur de son activité, et pour l’assureur, au cœur de son SI. En particulier avec des outils dédiés à la relation client (CRM). Quels avantages procurent-ils ?

Le Big Data dans l’Assurance : une opportunité pour la relation client

C’est incontestable, le Big Data est devenu un sujet incontournable pour les entreprises, si ce n’est LE buzzword de l’année 2014, et le secteur de l’Assurance n’y échappe pas. Pour ne citer que lui, Fred Tardy, Chief Marketing and Distribution Officer d’Axa, annonçait le 12 décembre 2013 qu’«Axa va devenir une Big Data compagnie qui […]

La norme PRDG pour une fiabilité des échanges de données

Suite à l’accord national interprofessionnel (ANI) sur la compétitivité et la sécurisation de l’emploi, la couverture complémentaire santé sera généralisée à l’ensemble des salariés au 1er janvier 2016. Conséquence de ce changement : le marché des assurances Santé et Prévoyance Collectives devrait croître de 4,5% par an sur les quatre prochaines années. Pour certaines compagnies d’assurance, […]

K&R insurance : quand l’assurance couvre le risque d’ enlèvement

« Une vie humaine n’a pas de prix, mais elle a un coût», tel est le crédo d’un marché en pleine expansion, celui des assurances appelées « K&R », pour « Kidnap & Ransom » (Enlèvement et Rançon). Chaque année, les assureurs estiment entre 20 000 à 30 000 le nombre de personnes qui seraient enlevées dans le monde, un chiffre en […]

Cambriolages en été : comment partir plus sereinement en vacances ?

Selon l’Observatoire national de la délinquance et de la réponse pénale (ONDRP), plus de 380 000 cambriolages ont été recensés en 2013. Un chiffre qui n’a cessé de croître ces dernières années (+6,4% en 2013, +8,8% en 2012). L’été est la période la plus propice pour commettre une effraction, les habitants désertant leur résidence principale au […]

La mauvaise réputation

Sans valeur comptable, la réputation est pourtant un actif précieux dont l’entreprise se doit de prendre soin tant elle est génératrice de valeurs. L’ère du numérique ne lui facilite pourtant pas la tâche : l’information (vraie ou fausse, là n’est pas la question !) se transmet de plus en plus vite et à de plus en plus […]

Mieux vieillir avec les gérontechnologies : quel rôle pour les assureurs ?

D’ici 2040, les septuagénaires seront plus de 10 millions en France, dont 1,2 million seront dépendants. Si l’espérance de vie est en progression, l’espérance de vie sans incapacité recule légèrement. Pour la sécurité sociale, cela représentera un surcoût de 9 milliards d’euros. Un gouffre financier. Face à cet enjeu majeur du 21ème siècle, on planche […]

« La rente viagère, idéale pour toucher des revenus supplémentaires ? »

La rente viagère est-elle réellement une solution judicieuse pour toucher des revenus toute sa vie ou simplement un miroir aux alouettes dressé aux futurs rentiers ? Précisons tout d’abord qu’il s’agit ici de rentes viagères exclusivement financières, à l’exclusion donc de celles issues d’une vente en viager d’un bien immobilier. Les rubriques financières des magazines spécialisés […]

Catastrophes naturelles, a-t-on changé d’approche depuis 20 ans ?

Tremblements de terre, ouragans, tsunamis, les catastrophes naturelles sont des événements exceptionnels et violents difficiles à prévoir. En cas d’occurrence, les conséquences sont souvent dramatiques en termes de pertes humaines et économiques. Entre décembre 2013 et février 2014, la Bretagne, la Réunion et le Var ont été frappé par un enchaînement exceptionnel d’événements climatiques provoquant […]