Symbole du monde 3.0, les objets connectés représentent une opportunité unique pour les compagnies d’assurance et les mutuelles grâce à l’interaction en temps réel qu’ils permettent avec les assurés. Ils sont un moyen de recueillir et de diffuser des informations précieuses afin de proposer des offres sur-mesure pleinement adaptées aux besoins des assurés. Mais […]

Plus informés, plus connectés, plus sensibles au prix et à la qualité des biens et services consommés, le digital a fortement contribué à faire augmenter le niveau d’exigence des clients en assurance. La connaissance du client est devenue un avantage compétitif majeur pour les assureurs afin de répondre aux attentes des « consom’acteurs» et rester pérennes. […]

Que nous a réservé l’actualité de Mars dans le monde de l’assurance ? Dans l’ensemble, elle se concentre autour d’une tendance propre à un secteur en pleine transformation : le mouvement. De nombreux articles mettent en effet en lumière les impacts des nouvelles technologies sur le métier d’assureur. La domaine réglementaire n’est pas en reste, notamment avec les débats autour […]

Ça y est ! Plus de 6 ans après son adoption par le Parlement Européen, la Directive Solvabilité II va officiellement entrer en vigueur le 1er janvier prochain. Les compagnies d’assurance et mutuelles françaises ont pu bénéficier des exercices préparatoires mis en place par l’ACPR ces dernières années afin de se mettre graduellement en conformité. À […]

Alors que le sud-est de la France panse ses plaies et dresse un premier bilan des intempéries apocalyptiques qui l’ont frappée, il convient de se pencher sur le rôle des assureurs face aux aléas climatiques. Les années se suivent et se ressemblent pour ces derniers qui doivent faire face à une hausse continue de la […]

BNP Paribas Cardif, Axa, Allianz, Covea … Autant d’acteurs majeurs de l’assurance qui lancent depuis plusieurs mois leurs « Laboratoires » (ou « Labs ») d’innovation. Ces espaces sont définis comme des « concentrés » d’innovation, visant à acculturer différents types de publics – clients, collaborateurs internes, business partners – à l’univers digital. Si la multiplication de ces initiatives reflète la […]

Le 1er octobre dernier, le Sénat a adopté le nouveau régime du droit à l’oubli en matière d’assurance emprunteur. Hasard du calendrier législatif ou volonté de sensibiliser sur le cancer, ce nouveau régime semble être un nouveau pas vers l’assurabilité des patients.     L’accès au crédit est un véritable parcours du combattant pour les personnes […]

Le 1er Octobre dernier, la cérémonie des Trophées de l’assurance a récompensé, pour sa quatorzième édition, les efforts d’innovation portés par les professionnels du secteur de l’assurance autour des thématiques de : Produits & Services, Marketing, Communication, Relation client, Digital, Innovation Citoyenne & Responsable, Distribution et Affinitaire. En tout, 27 récompenses ont été décernées. Cette année, le […]

D’ici 2020, l’industrie automobile européenne pourrait commercialiser des véhicules autonomes, comme l’ont mis en évidence Safran et Valéo en présentant fin Mars 2015 leur prototype de véhicule autonome. D’ici 2030, les véhicules partiellement ou totalement autonomes représenteront près de 30% de la production automobile mondiale : la croissance exponentielle de ce marché transforme le modèle de transport […]

A l’instar d’autres secteurs, comme le transport, l’hôtellerie et, plus dernièrement, la finance, celui de l’assurance subit à son tour, l’assaut  inéluctable de start-ups innovantes, profitant du virage proposé par la digitalisation et la démocratisation de nouvelles technologies. Cela se mesure notamment par l’attractivité que ces dernières exercent auprès des investisseurs. En effet, selon une […]

La réglementation fait un pas de plus en faveur du droit des assurés, et notamment dans le domaine du droit à l’oubli. Dans le cadre du 3ème « plan cancer », les professions financières et les pouvoirs publics ont signé, le 24 mars dernier, un Protocole d’accord permettant aux personnes guéries depuis plus de 15 ans d’une […]

On dit souvent de ne pas se fier aux apparences, en voici un nouvel exemple. Savez-vous que ceci (photo ci-contre) n’est pas uniquement la maison des Aiglons de l’OGC Nice ? Savez-vous qu’ici nous ne voyons pas simplement des exploits sportifs, des buts ou des essais ? Non, ici, nous voyons aussi naître les innovations de demain ! […]

Le 24 juin dernier, la dernière étape en vue de l’adoption du règlement européen sur la protection des données personnelles a enfin débuté. Les discussions devraient se conclure sur un compromis d’ici la fin d’année, soit près de 4 ans après la proposition initiale de la Commission Européenne. Une lenteur qui s’explique par l’importance des enjeux liés […]

Le domaine de l’assurance est en pleine mutation : on assiste aujourd’hui à un véritable phénomène de « startupisation » à l’échelle mondiale avec l’émergence de start-ups dédiées et qui, à leur humble échelle, espèrent ou parviennent déjà à bousculer les codes traditionnels de l’Assurance. Qui a dit que le secteur de l’Assurance n’était pas innovant ?  Une […]

Pour les assureurs, l’évolution des comportements clients est un vrai bouleversement. Il y a un nouvel enjeu à exploiter la donnée dont ils disposent pour améliorer leur relation client. Si la réglementation est un facteur clé dans l’évolution du secteur de l’assurance, les systèmes d’information sont un levier de création de valeur évident. Les technologies […]

A l’heure où l’on parle de plus en plus d’objets connectés et de leur bouleversement dans la vie quotidienne, il ne faut pas oublier leur impact dans le domaine de la santé. Que ce soit le stéthoscope ou l’aiguille d’injection d’insuline, l’innovation technologique s’immisce également dans la vie du patient. Preuve en est leur omniprésence […]

Selon l’institut de recherche Forester, les investissements médias des entreprises européennes sur les réseaux sociaux représentaient 2,6 milliards d’euros en 2014 et devraient croître de 10,5% annuels sur les quatre années à venir. Cette activité effrénée touche tous les secteurs économiques et notamment les assureurs comme l’attestent les grandes campagnes lancées sur ces réseaux. Que […]

Comme l’explique Thomas H. Davenport dans la Harvard Business Review, l’analyse prédictive n’est pas une idée neuve dans le monde de l’entreprise. Dans le secteur de l’Assurance, des actuaires utilisent quotidiennement des données du passé et construisent des modèles analytiques pour prédire la probabilité d’un événement futur. Les résultats obtenus via ces modèles statistiques servent […]

Boursorama Banque, ING direct, Hello bank : ces pure players de la banque en ligne ont fait irruption depuis une décennie et tentent de bousculer le marché bancaire grâce à une offre exclusivement digitale et des tarifs agressifs. Quelle est le poids réel de ces acteurs face aux acteurs historiques ? En quoi ont-ils impactés les […]

Depuis décembre 2014 se déroule sur la plateforme américaine de crowdsourcing Kaggle un grand challenge d’innovation participative à l’initiative d’Axa. Ce concours, ouvert à tous, a pour finalité de mieux évaluer les comportements d’un conducteur (et in fine le risque associé) grâce à l’utilisation de données issues d’objets connectés embarqués en voiture. Par cette initiative, […]