Aujourd’hui, l’importance de l’exploitation des données pour les assurances est indiscutable.  Au-delà de permettre l’amélioration des prédictions, les données permettent aux assurances d’avoir un temps d’avance sur les autres acteurs, un vrai plus dans un secteur où la concurrence est de plus en plus rude. Les Big Data, réelle opportunité pour se tourner vers […]

Vendredi 8 juillet 2016, le projet de loi relatif à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique, dite loi Sapin 2, a été voté. Ce projet arrive dans un contexte marqué par les récents scandales d’évasion fiscale, tels que l’affaire des Panama Papers, et contribue à […]

Sorti des laboratoires de R&D depuis quelques années, le Machine Learning (ou apprentissage automatique) entre progressivement dans notre quotidien. Le tri automatique de nos boîtes mail par grande thématique, les recommandations d’offres ciblées sur les sites de e-commerce, l’indexation personnalisée des pages dans les résultats de recherche sont autant de cas d’usage rendus possibles grâce […]

Le jeu mobile de réalité augmentée Pokémon Go où les joueurs parcourent le monde réel à la recherche de créatures virtuelles, fait le buzz dans le monde entier. Tout le monde en parle mais de manière mitigée. Au-delà de l’engouement, les médias rapportent déjà des histoires insolites : accidents de voiture, blessures causées par l’aventure […]

L’économie collaborative, en pleine croissance, couvre un éventail large de services et de produits fournis. Pour garantir leur qualité, les assureurs se positionnent de plus en plus en partenariat avec les plateformes pour couvrir des risques divers. Le marché de l’économie collaborative en plein essor Les Français, premiers consommateurs du partage L’économie collaborative bat son […]

Lors de la conférence Facebook F8, le 12 Avril dernier, Mark Zukberg officialisait le lancement de son « Bot Store »  et l’ouverture de sa plateforme Messenger aux chabots, une annonce d’envergure qui a bouleversé les acteurs « Tech » de la Silicon Valley… Depuis quelques mois effectivement, les grands noms du numérique ne cessent de chanter les louanges […]

Cet article a pour objectif de vulgariser les principes du Machine Learning et de citer des exemples d’application au secteur banque/assurance. Il se concentre sur les grands principes de cette technologie et ne traitera pas des subtilités techniques liées aux algorithmes. Le Machine Learning, qu’est-ce que c’est ? Le terme Machine Learning est souvent associé […]

La relation client est un des sujets de différentiation majeurs aujourd’hui sur de nombreux secteurs. Ainsi, 80% des entreprises pensent offrir une expérience dite “supérieure” à leurs clients mais seulement 8% de ces derniers sont d’accord. Les évolutions technologiques de ces dernières années placent l’utilisateur au centre des usages, ce qui permet de repenser la […]

  2016 est une année chargée pour les assureurs … Le sprint final du lancement de Solvabilité 2, l’entrée en vigueur de l’ANI 2013 ou encore les effets de la loi Hamon sur les résiliations de contrats sont autant de règlementations qui viennent bouleverser le secteur. Si l’on ajoute à cela l’entrée en vigueur de […]

La résiliation des contrats d’assurance facilitée avec Jeresiliemoncontrat.com La nouvelle plateforme Jeresiliemoncontrat.com n’en finit plus de faire parler d’elle. Dans la lignée de la Loi Hamon, elle permet aux professionnels du secteur de pouvoir résilier les contrats d’assurance de leurs nouveaux clients. Ainsi, en juin 2016, la start-up comptait plus de 1000 courtiers et agents […]

Comme évoqué lors de la conférence organisée par le Cercle Lab le 26 mai dernier, le marché français de la cyber-assurance, bien que peu mature par rapport à ses homologues anglo-saxons, pourrait connaitre un pic de croissance grâce aux évolutions du cadre réglementaire appliqué aux entreprises. L’enjeu des assureurs est donc d’anticiper leurs besoins et […]