Mot clé : Assurance

La mobilité : encore peu exploitée sur l’expérience client

  Avec près 30,4 millions de mobinautes en France – source comScore Octobre 2014,  les terminaux mobiles sont devenus en quelques années, les facilitateurs de la relation client privilégiés des compagnies d’assurance. Les   grands noms du secteur en France, tels que AXA ou Allianz, accélèrent leur présence sur ce canal en proposant aux assurés des […]

Les enjeux de l’analyse prédictive dans le métier de l’Assurance

Comme l’explique Thomas H. Davenport dans la Harvard Business Review, l’analyse prédictive n’est pas une idée neuve dans le monde de l’entreprise. Dans le secteur de l’Assurance, des actuaires utilisent quotidiennement des données du passé et construisent des modèles analytiques pour prédire la probabilité d’un événement futur. Les résultats obtenus via ces modèles statistiques servent […]

La fraude en entreprise : prévention et couverture sont de mise

Abus de confiance, escroquerie, faux et usage de faux, autant de fraudes dont sont victimes plus de la moitié des entreprises françaises. Quelles sont les bonnes pratiques à adopter ? Quelle assurance choisir pour se couvrir ?

INSPEER : le Blablacar de l’assurance !

Après Airbnb dans l’hôtellerie et Blablacar dans les transports, la « sharing economy » bouleverse à son tour le monde de l’assurance avec Inspeer. Cette jeune start-up fondée par Emmanuelle Mury et Louis De Broglie,  propose aux particuliers une nouvelle façon de réduire le coût de leurs franchises.  Lancé fin Février 2015, Inspeer est la […]

L’assurance de prêt et les jeunes : un marché à prendre pour les assureurs ?

Avec la baisse de taux d’emprunt, l’assurance-crédit emprunteur prend une part de plus en plus importante dans le coût total du crédit. Cependant, celle-ci reste plutôt méconnue des jeunes. Les jeunes connaissent mal l’assurance de prêt… Une étude publiée par le courtier grossiste APRIL et l’IFOP montre que si 27% des jeunes de 25 à […]

L’innovation, une affaire d’assurance

Le temps est révolu où les acteurs de la profession étaient simples suiveurs ou passifs face aux innovations du monde bancaire. Dans un contexte de crise et d’évolutions réglementaires peu favorables, les compagnies d’assurance s’organisent pour oser, innover et se différencier. Les entités dédiées à l’innovation se multiplient, à l’instar de l’Axa Lab créé fin […]

Les assurances disent merci à la loi ALUR

Depuis l’entrée en vigueur de la loi ALUR, toutes les habitations sont obligées de se doter d’un détecteur de fumées. Toutefois, aucune conséquence ne découle d’un non-respect de la loi. Ce qui n’empêche pas les assureurs de proposer d’équiper les assurés à des prix préférentiels. Une loi sans conséquences Depuis le 8 mars 2015, la […]

Harrison Ford bientôt cloué au sol par les assureurs ?

Plus de peur que de mal pour l’acteur récemment rescapé d’un crash aérien, mais une frayeur de taille pour les assureurs de l’industrie du cinéma. Pour se prémunir d’un risque de retard de production particulièrement coûteux à couvrir, ceux-ci pourraient bien interdire au pilote du Faucon Millenium de voler pendant qu’il est en tournage. Jeudi […]

Gender Marketing: ce que veulent les femmes…

Gender Marketing : ce que veulent les femmes… Tandis que les offres de masse s’essoufflent, le Gender Marketing, lui, a le vent en poupe et séduit de plus en plus les assureurs, qui y voient un bon moyen de conquérir de nouveaux clients. Une segmentation fine de la population en fonction du sexe, accompagnée d’offres […]

L’innovation ouverte dans l’Assurance : mythe ou réalité ?

Depuis décembre 2014 se déroule sur la plateforme américaine de crowdsourcing Kaggle un grand challenge d’innovation participative à l’initiative d’Axa. Ce concours, ouvert à tous, a pour finalité de mieux évaluer les comportements d’un conducteur (et in fine le risque associé) grâce à l’utilisation de données issues d’objets connectés embarqués en voiture. Par cette initiative, […]

Assurément Home Smart Home

  La maison connectée, une idée futuriste ? Pas si sûr si l’on en croit ce qui s’est passé au « Consumer Electronics Show » de ce début 2015. Salon se déroulant à Las Vegas et consacré au monde de la haute technologie et aux différentes innovations dans le domaine.     Une smart home quésaco ? C’est un […]