Mot clé : Fidélisation client

La gestion des sinistres : facteur clé de fidélisation client

14 millions de sinistres enregistrés en 2011 et 353 événements catastrophiques dénombrés en 2015. Le nombre et la fréquence des sinistres ne cessent d’augmenter et cette tendance va s’inscrire dans le temps avec l’accroissement des risques  d’événements climatiques majeurs. Si prévenir les risques d’occurrence de sinistres permet de répondre à des enjeux de rentabilité au travers […]