Catégorie : Marketing & Développement

Assurance MRH : un marché en profonde recomposition

L’édition 2016 du classement des assureurs Multi Risques Habitation (MRH) de l’Argus de l’Assurance est sortie et semble mettre fin à la stabilité qui caractérisait le marché jusque-là plutôt standardisé de l’assurance MRH. Les bancassureurs ont profité d’une réglementation favorable (la loi Hamon) pour renforcer leurs positions et rebattre les cartes dans un marché convoité […]

Smart contracts : quels impacts sur le business model des assureurs ?

Dans la lignée de l’effervescence que suscite actuellement le phénomène Block Chain, les grandes manœuvres sont lancées autour des Smart Contracts. Tous les domaines régis par un contrat sont concernés, et notamment le marché de l’assurance. Les assureurs ont bien perçu le potentiel de ces smart contrats, et tentent par le biais d’expérimentations de répondre […]

Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA) : quels impacts pour les acteurs de la distribution ?

La DDA a été au cœur des échanges lors des dernières Journées du Courtage. Publiée le 2 février 2016 au Journal officiel de l’Union européenne, elle vise à mettre en place un marché de l’assurance unique au niveau européen pour lutter contre les pratiques hétérogènes et la concurrence déloyale, tout en renforçant la protection des […]

L’assurance au comportement bientôt disponible en France

Après avoir lancé son offre « Vitality » en Allemagne en juillet 2017, Generali prévoit d’étendre son offre aux marchés français et autrichien début 2017. Développée en partenariat avec l’assureur sud-africain Discovery, cette offre repose sur le concept de pay as you live ou d’assurance au comportement : plus l’assuré a un comportement lui permettant de rester en […]

Les forces de vente en assurance : un levier de différenciation à l’heure du digital ?

Secteur en pleine mutation, l’assurance doit surmonter des défis majeurs pour survivre dans la jungle numérique, moderniser ses métiers et changer son approche client.  La multiplication des services en ligne, des points de contacts numériques et l’accroissement des exigences des clients hyper connectés poussent les assureurs à repenser leurs stratégies commerciales. Dans ce contexte, comment […]

[Interview] : La start-up Minalea, l’assistant commercial intelligent

La robotisation s’intègre dans les processus métier des assureurs. Nous vous proposons une interview en dix questions de Stéphane Favaretto, un des co-fondateurs de Minalea. La start-up française qui a remporté en avril dernier lors du Distribution summit, le Fintech Awards 2016 catégorie Assurance pour son Assistant Commercial Intelligent destiné aux réseaux de distribution d’assurance. Mr Favaretto, pourriez-vous nous présenter votre parcours ? […]

Les Insurstech prometteuses en 2016

Le secteur de l’assurance est en pleine transformation  et les nouvelles technologies continuent progressivement de bouleverser  le business model des assureurs. Bien que les acteurs traditionnels commencent à s’intéresser de près à ces nouvelles tendances, ce sont des start-ups qui les ont fait émerger. Faisons un tour d’horizon des Insurtechs, ces start-ups prometteuses qui révolutionnent le monde […]

Réinventons l’assurance : Focus sur les risques et les business models de demain

Les primes acquises par les assureurs agréés en France ont progressé de 5,3 % – soit plus de 14 milliards d’euros en 2014 – à un rythme légèrement supérieur à celui de 2013, qui était de 4,5 %. Elles s’établissent, toutes activités confondues, à 278,8 milliards d’euros, soit un niveau proche du montant atteint en […]

[Infographie] Le mobile : un canal clé à l’heure de l’omni-canal

Plus d’un français sur deux possède de nos jours un smartphone (jusqu’à 90% pour les 18/24ans), il est alors naturel d’observer l’émergence d’applications mobiles dans le secteur de l’assurance. Mais pour quels enjeux ? Quelles retombées ? Quelles utilisations ? 

Demain, les Chatbots au centre de la relation client

Lors de la conférence Facebook F8, le 12 Avril dernier, Mark Zukberg officialisait le lancement de son « Bot Store »  et l’ouverture de sa plateforme Messenger aux chabots, une annonce d’envergure qui a bouleversé les acteurs « Tech » de la Silicon Valley… Depuis quelques mois effectivement, les grands noms du numérique ne cessent de chanter les louanges […]

Assurance Vie : le Client à l’origine des transformations des réseaux de distribution

Le marché de l’assurance de personnes, qui correspond à 75% de l’ensemble des cotisations assurances des français, a le vent en poupe ! Le segment de l’assurance-vie, qui comptabilise à lui seul environ 55% du total des cotisations correspondant à 107 Md€ en France en 2014 (selon FFSA), est cependant, comme beaucoup d’autres avant lui, […]