Les compagnies d’assurance sont mobilisées par la nécessité de trouver des moyens de différenciation pour fidéliser leurs clients, renforcer les processus de prospection et conquérir de nouveaux marchés. Devant l’ampleur des défis à relever, la technologie représente un levier fondamental pour appuyer la construction d’une nouvelle approche assurantielle, notamment face à l’évolution de la matière […]

Semaine thématique : la silver économie et l’assurance – article 4/4 Avec le développement des nouvelles technologies, le papy-boom a entrainé avec lui un robot-boom dans l’assistance aux personnes âgées. La robotique est un des secteurs les plus dynamiques de la silver economy. Alors que les places en EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) […]

La Blockchain, appelée chaine de block en français, est la technologie utilisée par le Bitcoin. C’est une technologie de stockage et de transmission d’informations, transparente et sécurisée, qui est devenue incontournable dans le monde des nouvelles technologies. La Blockchain n’est pas régie par des hommes mais par des protocoles techniques. Elle est donc extrêmement fiable […]

Pour les assureurs, l’évolution des comportements clients est un vrai bouleversement. Il y a un nouvel enjeu à exploiter la donnée dont ils disposent pour améliorer leur relation client. Si la réglementation est un facteur clé dans l’évolution du secteur de l’assurance, les systèmes d’information sont un levier de création de valeur évident. Les technologies […]

Selon l’institut de recherche Forester, les investissements médias des entreprises européennes sur les réseaux sociaux représentaient 2,6 milliards d’euros en 2014 et devraient croître de 10,5% annuels sur les quatre années à venir. Cette activité effrénée touche tous les secteurs économiques et notamment les assureurs comme l’attestent les grandes campagnes lancées sur ces réseaux. Que […]

Au 1er semestre 2014, les vins et spiritueux français ont atteint les 4,8 milliards d’€ d’exportations (source : Fédération des Exportateurs de Vins et Spiritueux), un chiffre qui démontre le dynamisme de ce marché qui possède sa propre bourse le Liv-Ex Fine Wine. Cette attractivité a notamment permis le développement de placements dont les assureurs sont de plus en plus […]

Après un premier épisode remarqué sur les dangers liés à l’usage de Facebook, le site “Soyez Net sur le Net” s’est enrichi le 17 avril d’un deuxième volet concernant Twitter. Une initiative très remarquée sur la toile, lancée conjointement par la Maif, la Mairie de Paris et ReputationSquad (société spécialisée dans la gestion de l’e-réputation). Pourquoi la […]

Depuis quelques années, l’explosion de la microfinance, et notamment des micro-crédits, permet à des centaines de millions de personnes d’accroitre leur niveau de vie, mais nous pousse aussi à jeter un nouveau regard sur les mécanismes bancaires. Plus discrète, la micro-assurance suit néanmoins le même chemin et parvient aujourd’hui à couvrir plusieurs millions de personnes. […]